连云港市建设监理有限公司   冯全敢

    监理单位受建设单位委托，从事建设工程管理。项目总监全面履行监理合同中所约定的各项内容。对内向本单位负责，对外向建设单位负责。作为一名项目总监带领其他监理人员完成监理任务和监理如何，事关监理单位的经济效益、社会信誉及形象，事关监理单位的生存和发展。要想当好一名合格的项目总监，搞好项目监理必须抓好以下几件工作：

1抓好项目监理内部制度建设，为搞好监理工作提供组织保证

     工程项目监理机构是由不同专业、不同层次的专业监理人员组成的，且人员均由监理单位决策层所确定。作为一名项目总监，首先要求做好项目监理制度建设，应认真执行单位的规章制度。同时上班应比建设单位早到，下班应比建设单位迟走，如需旁站的关键工序或部位应由总监安排监理人员全过程跟踪检查不应脱岗。对规章制度执行好的应表扬，差的应给予批评。总监若存在包庇现象，会给其他人员带来负面影响。监理人员应自觉遵守职业道德，若不能遵守其约束，自私自利、回避问题，甚至为谋求私利而损害工程利益；监理人员责任心差，抱着一种作一天和尚，撞一天钟的态度对待工作，未能正确地履行监理规范中规定的职责，对于工作中该检查的项目不作检查或不按规定进行检查，致使工程留下隐患；有的监理人员发现问题只向总监报告，而不能主动落实处理问题；项目总监对于监理机构中监理人员应做好协调、教育工作，对不称职的监理人员应上报单位领导，作更换或清除处理。

    建立项目监理人员岗位责任制。在监理组织内部做到：分工明确、各尽其职、各负其责，并在分工的基础上加强项目班子内部团结工作。监理单位授权总监对现场监理人员实行考核制度，作为项目总监应实事求是，对每个人员结合打分的高低与年终奖及目标奖挂钩，充分调动监理人员的工作热情和积极性。

2做好监理基础控制 ，严把工程质量关，切实做好现场安全管理工作

    2.1把好图纸审查关，能积极地提出优化设计建议。开工前，项目总监审查施工图纸是否经审图中心审查合格图纸，审查意见书及设计院答复是否加盖审图中心合格章。对于审查合格的施工图纸，项目总监应组织监理人员认真熟悉图纸，建筑图与结构图、土建图纸与安装图纸应对应审查，及早解决图纸中的错漏碰缺问题和施工中可能遇到的困难，对图纸中存在的问题应以书面形式通知建设单位转交设计单位出具变更，尽可能避免或减少施工过程中的变更，加快施工进度、减少返工损失。

   2.2审查分包单位提交的开工报告、施工组织设计和技术方案进度计划。施工组织设计是指导建筑施工的全面性技术经济文件。它反映了施工方早期施工过程中的目标，也是承包商技术水平和技术素质的综合体现。作为项目总监应组织建立人员从组织、技术、经济、合同等方面对其施工方案中的方法、措施及施工机械设备的选用认真审查。其主要项目管理人员是否与项目中标书中承诺的一致；主要质量、安全技术措施是否有不符合工程建设强制性标准；大型施工机械设备如：起重塔吊、井架等是否有备案证或已禁止使用等；对于有重大危险源的工程，如地下室土方开挖、悬挑式脚手架等应实行经专家论证的方案，项目总监应督促施工单位组织有关专家论证，根据审批的施工组织设计、方案进行监督管理。

    项目监理机构进场后应及时发《监理工程师联系单》提醒建设单位办理施工许可证和施工图审查手续，若项目监理机构在审查工程开工申请手续时，建设单位未能及时办理施工许可手续，项目监理机构应发《监理工程师备忘录》再次提醒建设单位办理施工许可手续。

    2.3编制好监理规划，审批监理实施细则并认真组织实施。监理规划是指导建设监理工作的纲领性文件，是监理组织有序开展监理工作的依据和基础，对施工技术难点和重点部位、关键工序应有对策，控制措施要有针对性，并随着工程项的进展及时调整、补充和完善。总监应督促专业监理制定好监理实施细则经审批后因督促和检查实施状况。

   2.4切实做好施工过程中的监督管理。严把进场材料、设备质量关，是工程质量的基础控制。施工过程中原材料是陆续进场的，施工单位有时想节省检测费用不报检，要求专业监理人员在施工现场做好巡视检查工作，特别是要求必测的原材料不许漏检，避免不合格的材料在工程上使用。对于有的建筑材料是建设单位在招标文件中规定的品牌，进场必须对应核对，若市场确实难以购买到规定的品牌，应以书面形式通知建设单位并协商一致，方可使用。

严格监督检查施工工序质量。工程实体质量是在施工过程中形成的而不是最后检验出来的，施工工序质量决定工程总体质量，要求专业监理工程部严格按照设计图纸及施工规范及审批的施工方案监督检查施工工序质量。加强巡视检查，根据施工图纸、规范、审批的施工方案，发现质量问题应先口头通知，之后应书面形式签发监理工程师质量类通知单，要求施工单位限期整改。收到施工单位工序报验后独立进行平行检验，不合格的注明原因退回，施工单位整改后经复检合格，重新报验。上道工序未经验收，不得进行下道工序施工。

对于关键工序、关键部位、施工薄弱环节总监应安排监理人员做好旁站工作。

做好施工现场安全检查工作，根据安全生产管理条例、操作规范，审批的专项方案进行监督管理，每天应做好巡视检查工作，安全员是否到场，机械设备、临时用电、脚手架、洞口临边防护等是否存在安全隐患，发现存在安全隐患的以书面形式通知施工单位进行整改，若存在重大安全隐患，项目总监应签发工程暂停令。若施工单位拒不整改，应向建设单位、监理单位、工程主管部门报告。每月组织一次施工现场安全检查，要求三方共同参加，明确谁责任谁承担。

2.5严格审查工程变更。工程变更有施工单位、建设单位、设计单位提出变更，工程变更必须按法定变更程序。涉及结构安全或重大变更（如取消保温节能等）必须通知建设单位，该变更应通过施工图设计审查机构审查通过，否则不予签发。要求专业监理人员将变更内容标注在施工图纸上，变更工程量应按施工合同规定期限内及时审查。

3正确处理好项目内部各方关系，为开展监理工作创造良好环境，作为项目总监鼻息妥善处理好与建设单位、施工单位的关系。

    监理单位与建设单位已约定的是被委托与委托的技术服务关系。作为项目总监要严格按监理合同履行职责，按建立程序办事，以严谨踏实的工作作风取得业主的信任。首先要尊重业主，遇事要主动和业主商量，要维护业主的合法权益。例如：对于施工过程中存在的质量缺陷，监理已在工地例会中提出，施工单位未能及时整改，项目总监签发监理工程师通知单要求限时整改，而建设单位有关人员发现后认为监理监督不到位，作为项目总监应主动将书面文件拿给他们看后，使他们对监理工作有了正确的理解，其责任不在监理，而在施工方。同时，对业主不正确的做法不迁就，原则问题不让步，注意处事艺术，有理有据讲述公正性，另外应定期将工程进度、质量、安全问题、存在问题，需业主办理和协调的有关事宜及时以监理月报、监理工程师联系单等形式向业主汇报。关于工程延误，作为监理应向建设单位讲明，监理在进度控制上只能通过审批的进度计划，周工地例会，召开进度专题会，监理工程师进度类通知单，要求施工按期完成，监理的性质与施工单位不同之处，让建设单位理解。

    与施工方的关系：监理单位与施工方是监理与别监理关系。首先，要注意平等相处，互相尊重，以理服人，协商解决问题，切忌居高临下，盛气凌人。要监帮结合，不任意发号施令，强加于人，以自身的规范化管理促进施工单位提高管理水平。

4项目总监应回避风险。

   项目总监应摆正自己的位置，牢记是第三方的位置，既要维护建设单位的利益，也不能损害施工方的合法权益。处于当今的市场经济，建筑市场管理仍不规范。现场施工项目部主要管理人员，特别是项目经理、专职持证安全员与投标承诺不一致。对于施工现场存在的质量隐患或安全隐患应及时以书面形式签发监理通知单，若拒不整改，项目总监应及时签发工程暂停令，施工单位仍不暂停的；大型施工机械设备无备案证或未经检测已使用的；重大危险源应需专项设备而未论证或未按论证的方案实施的；项目总监必须上报市建设行政管理部门。若不上报自身无形之中将承担一定的责任。

5抓好监理资料的管理

   监理单位提供的产品是“服务”。服务的表现形态是“行为”是一种无形的产品。但是，在监理工作过程中形成的监理资料，则是记录这一过程的载体，是评价、检查、考核监理工作的依据，也是解决争端、分清职责的重要证据。因此，项目总监一定要抓好监理资料的管理工作。通过监理资料，真实地记录监理工作过程，准确反映工程建设活动中监理机构对各种问题的处理及意见。为此，监理资料收集要及时，记录要真实、准确，资料要齐全完备，管理要有序。